ご利用案内

1)商品を選んでカートへいれましょう

お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。

2)購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3)購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※会員の方は購入者情報入力は省略できます。

4)お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

5)注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

お支払について

お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

・クレジットカード決済
・代金引換
・銀行振替

【クレジットカード】 下記のクレジットカードをご利用いただけます。(お支払回数は一括のみとさせていただきます)
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
※クレジットカード決済処理にあたってはSSL(データを暗号化する技術)を使用しております。弊社システム上にお客様のカード情報は残りません。ご利用ごとにカード情報をご入力ください。また、カード番号・名義人名・有効期限等の確認のため、ご登録番号にご連絡させていただく場合がございます。

【代金引換】 商品お届けの際に配達員に現金にてお支払いください。(クロネコヤマト便使用)
※ご自宅以外への配送指定で、受取先で現金支払いができない場合、または複数配送先設定をされる場合は、代金引換をご利用頂けません。
※代引き手数料は代金引換額に応じて下記の金額がかかります。

1万円未満       ¥324
1万円~3万円未満    ¥432
3万円~10万円未満   ¥648
10万円~30万円未満  ¥1,080

※30万円以上のお支払いにはご利用できません。
※代引き手数料は1梱包ごとにかかります。

【銀行振込】 ご注文後、7日以内に下記の口座までお振込ください。ご入金確認後の商品発送となります。お振込手数料はお客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。

<振込口座> 三井住友銀行横浜中央支店 普通7483470 パティスリー パブロフ

送料について

お届けには、地域別配送料がかかります。下記配送料表をご参照ください。
10,000円以上お買い上げいただきますと配送料が無料となります。ただし、同一配送先への配送に限ります。

お届け先指定

ご自宅以外への配送の場合、お届け先情報をご入力ください。
(代金引換を選択し、ご自宅以外のご住所に商品を送られる場合は、お受取場所での代金お支払となりますのでご注意ください。お受け取り先にて現金で代金をお支払頂けない場合は、ご注文を承ることができません。お支払方法をご変更頂くか、ご自宅への配送をご検討ください。)

※複数配送先設定する
配送先を複数追加したい場合は、「お届け先編集画面を表示する」をチェックの上「お届け先を追加」ボタン、または「アドレス帳から追加する」ボタンを選択し、上記同様に配送先情報を追加設定してください。
ご注文画面に戻りましたら、各配送先へお届けする商品と個数を、プルダウンメニューからお選びください。

当サイトでは、複数のお届け先への商品配送も可能です。配送先を新規で追加していただくか、ご登録済アドレス帳からご指定ください。

※複数配送先設定をされた場合は、代金引換をご利用頂けません。

熨斗・ラッピングについて

◆熨斗もご用意しております。
ご希望の方は商品をお選びの際に、熨斗の有無をご指定ください。
※基本的な御中元・お歳暮・お祝い・お礼は『蝶結び』となりますが、結婚に関するお祝いや、快気祝いは『結びきり』となりますので、ご入力の際に合わせてご指定くださいませ。
※当店の商品は、包装紙はございませんので、お箱に直接のしを巻きつけるスタイルとなります。
◆ラッピング 当店のラッピングは化粧箱にお入れし、リボン掛けをいたします。(有料)
それ以外のラッピングはございませんので予めご了承くださいませ。
ラッピングなしでも十分ギフトとしてご利用いただける、オリジナルBOXですので
ご安心くださいませ。

変更・キャンセルについて

商品発送手配後の変更及びキャンセルは、ご遠慮頂いております。予めご了承ください。
万が一、ご注文内容の変更やキャンセルが生じた場合は、お電話にてご連絡ください。
(※商品発送予定日のご連絡メールに記載された日程の3営業日前までとさせて頂きます。)

配送日について

銀行振込の場合、ご入金確認日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。
カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から3営業日以内に発送いたします。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。ご了承ください。

納品書について

ご依頼主様宛のお荷物に限り、金額入り納品書を同梱いたします。
先様送りのご依頼を頂いた場合は、金額なしの納品書を同梱いたします。

領収書について

ご希望の方には領収書を発行しております。ご注文画面の通信欄にご入力ください。 但し、以下の決済方法の場合は発行致しかねます。ご了承くださいませ。
<代引の場合>…お届けするお荷物に貼付された送り状上部の領収書をご使用ください。
<お振込の場合>…金融機関発行のお振込明細をご使用ください。

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会員登録には入会金・年会費は無料となります。
会員にご登録いただきますと、住所入力の省略やご購入履歴の確認などお買い物に便利なマイページ機能がご利用いただけます。また、ご登録・ご購入いただいた月の翌月のご利用から8%割引適用や会員限定のセールなどの情報もご案内いたします。

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